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Mitgliederschwund & Fluktuation
Mitglieder treten bei und kündigen, ohne dass der Verein die Gründe kennt. Ohne Daten über Engagement, Besuchsfrequenz und Zufriedenheit ist Retention Glückssache statt Strategie.
Schweizer Sportclubs kämpfen um Mitglieder, Sponsoren und Fan-Engagement gleichzeitig. Wir entwickeln Loyalty-Programme, die Mitglieder emotional binden, Sponsoren aktivieren und die Vereins-Community stärken.
Mitgliederschwund, sinkende Stadionfüllungen und austauschbares Fan-Engagement sind die drei grössten Loyalty-Herausforderungen im Schweizer Sport. Traditionelle Mitgliederkarten allein reichen nicht mehr.
Mitglieder treten bei und kündigen, ohne dass der Verein die Gründe kennt. Ohne Daten über Engagement, Besuchsfrequenz und Zufriedenheit ist Retention Glückssache statt Strategie.
Fans schauen zu, aber interagieren kaum. Keine digitale Verbindung zwischen Club und Fans bedeutet: kein Kanal für gezielte Kommunikation, keine Möglichkeit zur personalisierten Aktivierung.
Sponsoring-Pakete beinhalten oft Sichtbarkeit, aber selten messbare Aktivierung. Loyalty-Programme schaffen die Brücke: Sponsoren können als Prämienpartner auftreten und erhalten dadurch direkten Zugang zur Fan-Community.
Sport-Loyalty ist anders als Retail-Loyalty. Emotion, Zugehörigkeit und Exklusivität sind die stärksten Bindungstreiber - nicht Cashback. Wir bauen Programme, die zur DNA des Clubs passen.
Punkte nicht nur für Ticketkäufe — sondern für Stadionbesuche, Trikotkäufe, App-Check-ins, Social Shares, Vereinsjubiläen und Engagement. Jede Interaktion mit dem Club wird belohnt und datenbasiert erfasst.
Sponsoren werden als Prämienpartner integriert: Punkte bei Sponsor-Produkten sammeln, Prämien beim Sponsor einlösen. Messbare Aktivierung statt reiner Sichtbarkeit.
Sponsoren werden als Prämienpartner integriert: Punkte bei Sponsor-Produkten sammeln, Prämien beim Sponsor einlösen. Messbare Aktivierung statt reiner Sichtbarkeit.
Digitale Mitgliederkarte im Apple oder Google Wallet. Einlass per QR, Punktestand live, Push-Benachrichtigungen für Spieltage und exklusive Inhalte.
Vorhersage-Spiele, Fan-Challenges, Abstimmungen und Quizze rund um Spieltage. Engagement wird zur Gewohnheit — und schafft eine aktive digitale Fan-Community.
Ein illustratives Fan-Loyalty-Programm für einen Schweizer Sportclub anpassbar an Sportart, Grösse und Sponsoren-Struktur.
Digitale Mitgliederkarte, Fan-Punkte für Besuche und Käufe, Zugang zu exklusiven Club-News und Hinter-den-Kulissen-Inhalten.
Early Ticket Access, 10% Rabatt im Fan-Shop, Einladung zu ausgewählten Events, Spieler-Autogramm-Session pro Saison.
VIP-Lounge Zugang, exklusive Trainingsbesuch-Einladungen, Meet-and-Greet mit dem Team, personalisiertes Trikot, Namenseintrag auf der Ehrentafel.
Konzeption und Umsetzung eines Loyalty Programmes zur Stärkung der Kundenbindung durch personalisierte Angebote und datenbasierte Kampagnensteuerung.
Weitere Fragen? 30 Minuten Erstgespräch — kostenlos und unverbindlich.
ERSTGESPRÄCH
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie ein Loyalty-Programm die Verbindung zwischen Ihrem Club und Ihren Mitgliedern digital stärkt.