Nachhaltige Lösungen für Kundengewinnung und Kundenbindung
Mehr Wiederkäufe, stärkere Kundenbeziehungen und nachhaltiges Wachstum.
Vertrauen Sie auf 25+ Jahre Erfahrung in erfolgreicher Kundengewinnung und -bindung
Seit 1997 entwickeln wir nachhaltige Lösungen für Kundengewinnung, -bindung und -begeisterung. Führende Marken vertrauen auf unser Know-how – vom Mittelstand bis zum Grosskonzern.
25+
Jahre Loyalty-Erfahrung
100+
Projekte umgesetzt
15+
Betreute Branchen
100%
Kundenzufriedenheit
Kunden gewinnen
Kunden gewinnen war noch nie so skalierbar
Ob per Telefon, Aussendienst, digital oder durch clevere Reaktivierung – Wir liefern Leads, die konvertieren. Vertrauen Sie auf 25 Jahre Erfahrung in erfolgreicher Kundengewinnung.
- Telemarketing-Kampagnen: Outbound-Teams mit qualifizierten Kontakten, abgestimmt auf Ihre Zielgruppen.
- Vertriebsteams aufbauen: Recruiting, operative Steuerung und Coaching bis zur Übergabe an den internen Vertrieb.
- Digitale Neukundengewinnung: Google Ads, Funnels, Landing Pages plus Marketing Automation.
- Kunden reaktivieren: Inaktive Customer Segmente analysieren und mit personalisierten Touchpoints zurückholen.
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Sinkende Kundenloyalität
Kunden sind weniger markentreu als je zuvor. Durch eine Vielzahl an Alternativen und wechselnde Erwartungen steigen die Abwanderungsraten – Unternehmen müssen ihre Kundenbindung kontinuierlich stärken, um langfristig erfolgreich zu bleiben.
Wachsende Preistransparenz
Preisvergleiche sind nur einen Klick entfernt. Kunden entscheiden sich oft für den günstigsten Anbieter, wenn keine klaren Alleinstellungsmerkmale oder emotionale Bindung zur Marke vorhanden sind.
Big Data & KI – ungenutztes Potenzial
Personalisierung und vorausschauende Analysen könnten Kaufentscheidungen gezielt beeinflussen. Doch oft fehlt eine smarte Strategie, um Daten sinnvoll zu verknüpfen und in echte Wettbewerbsvorteile umzuwandeln.
Kunden binden & begeistern
Die ultimative Lösung für Kundenbindung
Langfristige Kundenbindung braucht die richtige Strategie, die passende Technologie und kontinuierliche Optimierung. Wir unterstützen Sie von der Konzeption über die Umsetzung bis hin zur Auswertung und Nutzung der gesammelten Daten.
- Konzeption: Strategische Planung Ihres Kundenbindungsprogramms
- Steady Kundenbindungssoftware: Flexible und skalierbare Loyalty Software für Ihr Unternehmen
- Stammdatenverwaltung: Vollständige und aktuelle Kundendatenbasis
- Daten & Business Intelligence: Präzise Analyse von Kundenverhalten
- Marketing-Kampagnen: Dynamische Kampagnen über alle Kanäle
- Loyalty-Prozesse optimieren: Digitale, effiziente Abläufe
Kostenloser download
Loyalty Report 2026: Kundenbindung in der Schweiz verstehen
Wie entsteht echte Kundenbindung im Schweizer Retail? Der Loyalty Report 2026 liefert dir die wichtigsten Erkenntnisse zu Customer Retention, CLV, Churn, ROI und den wichtigsten Zukunftstrends wie Predictive Loyalty und Payment-Integration – kompakt, datenbasiert und praxisnah.
- Schweizer Benchmarks zu CLV, Churn & ROI
- 5 Kundensegmente inkl. Strategien & KPIs
- Zukunftstrends: KI, Payment & transparente Personalisierung
Ob Mode, Apotheke oder Tierbedarf – wir entwickeln datengetriebene CRM- und Loyalty-Programme, die zu Ihrer Branche und Ihren Kunden passen.
Sie können Ihre Branche nicht finden? Mit unseren massgeschneiderten Kundebindungslösungen finden wir auch für Sie die richtige Strategie.
Erstgespräch vereinbarenNetto-CLV durch Loyalty Programme
Loyalty steigert den Customer Lifetime Value deutlich durch höhere Kaufhäufigkeit, höheren Warenkorbwert und bessere Retention.
Jahresumsatz pro Kunde
Durch Loyalty kann der Umsatz pro Kunde signifikant wachsen – vor allem durch Frequency- und AOV-Uplift.
Längere Kundenlebensdauer
Ein starkes Loyalty Program verlängert die aktive Kundenbeziehung und erhöht die Umsatzstabilität im Retail.
25+ Jahre Erfahrung in Loyalitätsprogrammen für Ihre Branche:
Das sagen unsere Kund:innen über Loyalty Services
Wir sind stolz auf unsere Vielfalt an Kunden und deren Branchen. Das sagen sie über unsere Arbeit.
"Mit der Loyalty Services AG haben wir eine sehr gute Lösung für unser Mitarbeiterbindungsprogramm gefunden. Die Zusammenarbeit ist effizient und professionell. Unsere Anfragen werden stets freundlich sowie zügig und kompetent bearbeitet."
Bosse Schröder
Bartels-Langness
"Dank der Loyalty Services AG konnten wir unsere Kundenbindung spürbar verbessern. Das massgeschneiderte Programm steigerte nicht nur unsere Verkaufszahlen, sondern auch das Kundenvertrauen. Besonders beeindruckt hat uns die datengetriebene Kampagnensteuerung, die uns gezielte Kundenansprache ermöglicht. Die Zusammenarbeit war professionell und unkompliziert – absolut empfehlenswert!"
Anonym
Branche: Retail
"Unser bisheriges Kundenbindungsprogramm war wenig erfolgreich. Die Loyalty Services AG entwickelte ein massgeschneidertes Programm, das schnell zu spürbaren Umsatzsteigerungen führte. Die professionelle und engagierte Zusammenarbeit hat uns überzeugt!"
Anonym
Branche: Mode
Wir unterstützen Sie von der strategischen Planung bis zur Umsetzung und Optimierung Ihres Programms. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Erstgespräch und erfahren Sie, wie wir Sie unterstützen können.