Mit massgeschneiderten Loyalty-Lösungen sorgen Sie dafür, dass Ihre Gäste wiederkommen – und Ihr Lokal weiterempfehlen.
Jetzt beraten lassenIhre Gäste kommen einmal – aber nicht wieder?
Gerade in der Gastronomie ist es schwer, aus einmaligen Gästen treue Stammgäste zu machen. Viele Besucher:innen probieren neue Restaurants aus und wechseln dann zu anderen Anbietern. Mit einem durchdachten Kundenbindungsprogramm schaffen Sie Anreize für regelmässige Besuche. Ob digitale Stempelkarten, exklusive VIP-Vorteile oder Belohnungen für wiederkehrende Gäste – wir entwickeln ein Konzept, das Ihre Gäste motiviert, Ihnen treu zu bleiben.
Sie wissen nicht, welche Speisen und Aktionen Ihre Gäste wirklich ansprechen?
Gäste haben individuelle Vorlieben und Gewohnheiten. Ohne detaillierte Einblicke in deren Verhalten ist es schwierig, passende Angebote und Aktionen zu entwickeln. Mit unserer Daten- & Business-Intelligence-Lösung erkennen Sie frühzeitig, welche Speisen beliebt sind, welche Gerichte saisonal gefragt sind und welche Events Ihre Gäste anziehen. So können Sie gezielt Speisekarten anpassen, Spezialangebote erstellen und Ihre Gäste aktiv zur Wiederkehr motivieren.
Ihre Aktionen und Angebote erreichen Ihre Gäste nicht?
In der Hektik des Alltags gehen viele klassische Werbemassnahmen unter. Mit unseren dynamischen Marketing-Kampagnen erreichen Sie Ihre Gäste genau dann, wenn sie hungrig sind. Erinnerungen an Spezialaktionen, Einladungen zu Themenabenden oder Rabattaktionen für Stammkund:innen sorgen dafür, dass Ihr Lokal präsent bleibt und spontane Besuche gefördert werden.
Vom Konzept bis zur Umsetzung – wir bieten Ihnen alles, was Sie für ein erfolgreiches Kundenbindungsprogramm brauchen.
Wir unterstützen Sie bei der erfolgreichen Konzeption Ihres Kundenbindungsprogramms – von der Zieldefinition und Zielgruppenanalyse über die Entwicklung personalisierter Anreize bis hin zur technischen Umsetzung und Kommunikationsstrategie. Gemeinsam legen wir den Grundstein für messbare Erfolge, optimierte Kundeninteraktion und langfristige Bindung durch kontinuierliche Anpassungen und datenbasierte Optimierungen. So schaffen wir nachhaltigen Mehrwert für Ihr Unternehmen.
Starten Sie mit der Konzeption Ihres Loyalty-ProgrammsUnsere technische Lösung ist nahtlos integrierbar, flexibel und skalierbar. Sie bietet Ihnen Echtzeit-Datenverarbeitung, API-Schnittstellen und höchste Sicherheitsstandards, um Kundenbindung in jedem Kanal effizient zu gestalten.
Starten Sie jetzt mit der richtigen technologischen BasisEine vollständige und aktuelle Kundendatenbasis ist entscheidend, um personalisierte Angebote zu erstellen. Wir erfassen, pflegen und integrieren alle relevanten Daten – ob online oder offline.
Starten Sie jetzt mit einer optimierten Stammdaten-VerwaltungUnsere BI-Lösungen ermöglichen Ihnen, Kundenverhalten präzise zu analysieren und gezielt darauf zu reagieren. So können Sie Kampagnen optimieren, Abwanderungsrisiken minimieren und personalisierte Produktempfehlungen geben.
Jetzt Ihre Daten richtig einsetzenWir planen und realisieren dynamische Marketingkampagnen, die Ihre Kunden über E-Mail, App, Social Media und im Geschäft erreichen. Ob exklusive Rabatte, Gutscheine oder personalisierte Angebote – wir sorgen für maximale Wirkung.
Beginnen Sie mit der Kampagnen-Planung
Das konnten Unternehmungen mit uns erreichen
Ein Detailhändler mit über 100 Standorten und 600 Mitarbeitenden konnte durch ein neu eingeführtes Kundenbindungsprogramm, basierend auf Karten und einer App, den zuvor jährlichen Umsatzrückgang von fast 4 % in ein kurzfristiges Umsatzwachstum von 3 % umkehren und 50 % des Umsatzes den Kunden zuordnen.
Ein Schweizer Retailer erzielte durch eine personalisierte OMNI-Channel-Strategie 12 % weniger Werbekosten, 75 % Umsatz-Identifizierbarkeit und 5 % jährliches Umsatzwachstum.
Ein Schweizer Modehaus steigerte durch eine gezielte Einführungskampagne die Conversion Rate auf 12 % und übertraf mit einer anschließenden Gutscheinaktion die budgetierten Einnahmen um 20 %.
26+ Jahre Erfahrung in Loyalitätsprogrammen für Ihre Branche:
Das sagen unsere Kund:innen über Loyalty Services
Wir sind stolz auf unsere Vielfalt an Kunden und deren Branchen. Das sagen sie über unsere Arbeit.
Mit der Loyalty Services AG haben wir eine sehr gute Lösung für unser Mitarbeiterbindungsprogramm gefunden. Die Zusammenarbeit ist effizient und professionell. Unsere Anfragen werden stets freundlich sowie zügig und kompetent bearbeitet.
Bosse Schröder
Bartels-Langness
Dank der Loyalty Services AG konnten wir unsere Kundenbindung spürbar verbessern. Das maßgeschneiderte Programm steigerte nicht nur unsere Verkaufszahlen, sondern auch das Kundenvertrauen. Besonders beeindruckt hat uns die datengetriebene Kampagnensteuerung, die uns gezielte Kundenansprache ermöglicht. Die Zusammenarbeit war professionell und unkompliziert – absolut empfehlenswert!
Anonym
Branche: Retail
Unser bisheriges Kundenbindungsprogramm war wenig erfolgreich. Die Loyalty Services AG entwickelte ein massgeschneidertes Programm, das schnell zu spürbaren Umsatzsteigerungen führte. Die professionelle und engagierte Zusammenarbeit hat uns überzeugt – absolut empfehlenswert!
Anonym
Branche: Mode
Mit unseren massgeschneiderten Lösungen steigern Sie die Loyalität Ihrer Kunden und Ihren Umsatz nachhaltig. Kontaktieren Sie uns, um Ihr individuelles Programm zu entwickeln.